O mercado – mini, super ou hiper - é um lugar que não tem como
não frequentar. Não importa se você é menor ou maior de idade, casada,
solteira, enrolada, tem bastante ou pouco dinheiro, ou nenhuma das opções
anteriores: Uma hora você vai ter de ir ao mercado, afinal de contas todos nós
comemos! E aqui onde moro não tem feira todo dia,ou seja, faltou algo? Mercado!
Enfim, estava hoje
no mercado, tentando escolher a marca menos cara de qualquer coisa,quando parei
para prestar atenção na música que estava tocando já há algum tempo.
Porque não
sei se vocês sabem, mas estudos comprovam que música ambiente no mercado
estimula o consumidor a permanecer mais tempo lá dentro e , claro, a
comprar mais. Mas...será que todos os mini, médios, super, hiper, mega, extra
mercados prestam atenção na lista de músicas que eles escolhem?
Um destes estudos diz que consumidores embalados por música
lentam compram 17% a mais em mercados e 38% mais em lojas de departamentos.O
problema é que se tranquilizar demais o consumidor ele vai é procurar a seção
de travesseiros para tirar um ronco! (antes que perguntem, nunca fiz
isso).
Beleza, o som lento
induz a comprar mais. Mas, quando a música tem letras não tão românticas? Hoje
inventei de prestar atenção na letra da música, que na hora em que estava
escolhendo o produto dizia mais ou menos isso “ estou aqui sozinho em um quarto
de motel, ninguém prá eu trair, ninguém prá ser fiel”.. E fiquei
imaginando que tipo de produto uma música assim me induziria a comprar.
Camisinha? Mas o cara tá lá sozinho. Antidepressivo? Ah, não, mercado não vende remédio.
Por isso que
muitas vezes nem presto atenção nas músicas ou uso os fones de ouvido e ouço o
que quero, já que música rápida ou lenta não vai mudar o fato de que estou
fazendo compras com uma lista e vou obedecê-la custe o que custar.
A atmosfera
do mercado tem de estimular corretamente o cliente. Mas, que tipo de estímulo
para comprar vem de uma música do tipo “seu guarda eu não sou vagabundo, não
sou delinquente?” É alguma mensagem subliminar para que o cliente nem pense em
sair de lá com algo escondido no bolso?
E o que
aconteceria se mudassem a lógica e tocassem algo mais animado? Tá, esqueçamos
por um momento que música mais agitada faz com que as pessoas tenham mais
pressa em abandonar o ambiente (não funcionaria comigo, se tocasse Pitty por
exemplo eu seria capaz de ficar um tempinho a mais na frente da prateleira para
cantar baixinho acompanhando a música, mas eu não sou todo mundo, né?) Se tocasse algum axé ou pagode, mais gente compraria churrasco para fazer festinha no finde?
E se tocasse um heavy metal, pessoas que acham que o rock é coisa "dukapeta" sairiam correndo ou começariam a comprar bebidas alcoólicas, energéticos e cigarros loucamente? Ah, não, pera... já tem gente que faz isso tendo as as "músicas normais de mercado" como trilha sonora.
Melhor
deixar como está. Vai que algum mercado resolve modernizar a coisa e tocar
algum hit do verão. Este início de ano, há uma música que está fazendo relativo
sucesso, chamada “Metralhadora”. Se tocar algo assim, nestes tempos críticos,acredito que os clientes vão é sair correndo e o mercado
possivelmente será obrigado a fechar. E se for assim, reduzem-se as minhas
opções para as compras da casa. Deixa tocar a música do cara no quarto de motel
mesmo e vamos às compras!
